O teste grátis de 6 horas começa com uma mensagem. Se ela trouxer as informações certas, a equipe indica o aplicativo adequado sem precisar fazer várias perguntas, e você começa a assistir mais rápido. A Sawabona Play, do sawabonaconcursos.com.br, mostra como escrever essa mensagem.
Comece pelo botão do site
O botão de WhatsApp do sawabonaconcursos.com.br abre a conversa com o número oficial da equipe. Evite números que chegaram por outros caminhos, como mensagens encaminhadas ou anúncios desconhecidos. Na dúvida, volte ao site e use o botão.
O que dizer
A mensagem ideal responde a quatro perguntas: qual aparelho você vai usar, se ele está ligado no cabo de rede ou no Wi-Fi, qual a marca e, se souber, o ano do aparelho, e em que horário você pretende assistir. Para quem acompanha notícias, vale dizer qual telejornal quer usar no teste, porque assim dá para combinar a liberação perto desse horário.
Um exemplo
"Olá! Quero fazer o teste de 6 horas. Vou usar uma Smart TV de tal marca, ligada no cabo de rede. Quero assistir ao telejornal da noite, por volta das 20h."
Com uma mensagem assim, a equipe já sabe o que indicar.
Horário de atendimento
As respostas acontecem em horário de atendimento. Se você mandar a mensagem tarde da noite, ela fica na fila e é respondida no próximo período. Não é preciso mandar de novo.
O que chega depois
Você recebe o nome do aplicativo para o seu aparelho, que deve ser instalado pela loja oficial, e os dados de acesso. Se tiver dúvida na instalação, pergunte na mesma conversa.
Prepare o aparelho antes
Enquanto espera, ligue o aparelho, conecte à internet, atualize o sistema e abra a loja oficial para ver se está funcionando. Assim, quando os dados chegarem, a instalação leva poucos minutos e você não gasta o tempo do teste com atualização.
As 6 horas
O tempo conta a partir da liberação. Se o seu objetivo é avaliar o telejornal da noite, peça para ser liberado no fim da tarde, ainda dentro do horário de atendimento.
Sem cartão e sem compromisso
O teste não pede cartão nem pagamento. Se você não gostar, não há nada a cancelar. Se gostar, responda na mesma conversa com o plano escolhido.
Durante o teste
Use o roteiro do teste IPTV para não desperdiçar as horas. Se algo não funcionar, mande uma foto da tela na conversa. Os guias de Smart TV para o noticiário e de TV Box e stick na sala ajudam na instalação.
Um teste por casa
O teste serve para conhecer o serviço na sua casa, com o seu aparelho e a sua internet. Se um amigo quiser testar, ele pede o próprio teste pelo site.
Pronto? Chame no WhatsApp e peça as 6 horas grátis da Sawabona Play.
Perguntas frequentes
O que preciso informar? Aparelho, marca, se está no cabo ou no Wi-Fi e o horário em que vai assistir.
Quando o teste começa a contar? A partir da liberação, em horário de atendimento.
Posso pedir à noite? Pode; a resposta vem no próximo horário de atendimento.
O teste pede cartão? Não. É grátis e sem cartão.